Niniejsza Polityka zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy, dokonywania zwrotów produktów oraz tryb postępowania w przypadku reklamacji w sklepie internetowym.

Postanowienia Polityki zwrotów uzupełniają postanowienia Regulaminu sklepu i nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Produktu.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem na adres kontaktowy Sklepu lub drogą elektroniczną.

Zwracany Produkt powinien być kompletny oraz – o ile to możliwe – w oryginalnym opakowaniu, nie noszącym śladów nadmiernego użytkowania wykraczającego poza zwykły zakres sprawdzenia rzeczy.

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, Klient powinien:

• złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
• przygotować przesyłkę z Produktem oraz dowodem zakupu (np. fakturą, paragonem),
• odesłać przesyłkę na adres zwrotny wskazany przez Sklep.

Zaleca się nadanie przesyłki w sposób umożliwiający jej śledzenie. Koszt odesłania Produktu ponosi Klient, chyba że odrębne postanowienia Sklepu stanowią inaczej.

Sklep dokonuje zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania się z dokonaniem zwrotu do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że ten wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności przy świadczeniach o właściwościach określonych indywidualnie na zamówienie Klienta lub w innych sytuacjach przewidzianych ustawą o prawach konsumenta.

Polityka zwrotów może być aktualizowana w celu dostosowania do zmian przepisów prawa lub zmian w ofercie Sklepu. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w serwisie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zwrotów zastosowanie mają odpowiednie postanowienia Regulaminu sklepu oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa.