Ochrona danych
Polityka prywatności sklepu internetowego
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i Użytkowników sklepu internetowego oraz informuje o przysługujących im prawach związanych z ochroną danych.
Administratorem danych osobowych jest Właściciel sklepu, który odpowiada za ich zgodne z prawem, rzetelne i przejrzyste przetwarzanie.
§ 2. Zakres i cele przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego świadczenia usług związanych z prowadzeniem sklepu internetowego.
Dane mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:
- realizacji zamówień złożonych w sklepie,
- obsługi konta Klienta i historii zamówień,
- obsługi płatności i procesów księgowych,
- wysyłki informacji handlowych (newsletter) – wyłącznie za zgodą Klienta,
- obsługi zgłoszeń reklamacyjnych i kontaktu z obsługą Klienta.
§ 3. Podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe są przetwarzane w oparciu o co najmniej jedną z następujących podstaw prawnych:
- niezbędność do wykonania umowy sprzedaży lub działań podjętych na żądanie Klienta przed jej zawarciem,
- obowiązki prawne ciążące na Administratorze (w szczególności przepisy podatkowe i rachunkowe),
- prawnie uzasadniony interes Administratora (m.in. dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu),
- udzielona zgoda – w przypadku działań marketingowych, w tym newslettera.
§ 4. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
- dostępu do treści swoich danych i uzyskania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych do innego administratora,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych.
§ 5. Udostępnianie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji usług w zakresie:
- obsługi płatności,
- logistyki i dostaw (firmy kurierskie, operatorzy pocztowi),
- obsługi systemów informatycznych i hostingowych,
- obsługi księgowej i prawnej.
W każdym przypadku przekazywanie danych odbywa się na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa.
§ 6. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do ryzyka naruszenia praw lub wolności osób, których dane dotyczą.
Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności, a systemy informatyczne są regularnie aktualizowane i monitorowane pod kątem bezpieczeństwa.
§ 7. Postanowienia końcowe
Polityka prywatności może być aktualizowana w celu dostosowania do zmian przepisów prawa lub zmian w sposobie przetwarzania danych.
O istotnych zmianach Polityki Klienci zostaną poinformowani w odpowiedni sposób, w szczególności poprzez komunikat w serwisie lub wiadomość e-mail.